FAQ

Kan ik bij het volgen van een persoonlijke training de coach op elk moment bellen of mailen? Ja, dat kan. Indien het kantoor niet bezet is, kan worden ingesproken. Een mail kan altijd worden verstuurd. Een telefonische vraag wordt binnen een dagdeel beantwoord. Wij trachten maximaal binnen een (1) werkdag van een antwoord te voorzien.

Worden mijn vragen tijdens het volgen van een online coaching cursus strikt vertrouwelijk    behandeld?   Absoluut! Ons kantoor is steeds integer en oprecht in haar contacten met opdrachtgevers en kandidaten.

Wat te doen als ik niet tevreden ben met het antwoord op mijn vraag? Doel is om een kandidaat/cursist verder te helpen in zijn/haar leertraject. Uiteindelijk moet er dus een voldoende adequaat antwoord zijn gegeven op de gestelde vraag.

Wanneer ontvang ik het cursusgeld retour? In die gevallen waarin een cursist de gehele cursus heeft gevolgd en niet tevreden is over het resultaat. Let wel, de gehele cursus dient te zijn gevolgd, opdat ons bureau de volle kans heeft gekregen onze toegevoegde waarde te leveren en je te kunnen laten scoren.

Wanneer wordt humor ingezet tijdens de coaching? Wij weten amper wat humor is. Soms horen wij achteraf van cursisten dat er sprake van was. Wij zijn dan steeds weer stomverbaasd.